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Dúvidas

Perguntas frequentes

As respostas para o que os donos de restaurante mais perguntam antes de começar.

Pedir diagnóstico gratuito

Sobre a auditoria

Quanto custa a auditoria?

Na auditoria, você só paga se houver valor recuperado. A remuneração é um percentual do que for efetivamente devolvido ao estabelecimento. As condições ficam por escrito na proposta, antes de começar.

Quantos anos para trás vocês conseguem revisar?

Analisamos até 5 anos de vendas em cartões e vale-refeição, que é o prazo usado para contestar cobranças indevidas.

Preciso trocar de maquininha ou de banco?

Não. Trabalhamos com os extratos e relatórios que o estabelecimento já tem. Nada muda na operação do dia a dia.

O que vocês encontram com mais frequência?

Taxas acima do contrato, aluguel cobrado em máquina isenta, antecipação ativada sem pedido, vendas aprovadas que não foram pagas e tarifas de vale-refeição fora do acordo.

E se a empresa não devolver o valor na esfera administrativa?

Quando a contestação administrativa não resolve, o caso pode seguir para a via judicial, com advogado parceiro. Isso é sempre combinado antes com o cliente.

Sobre o monitoramento e o delivery

Como funciona o monitoramento mensal?

Todo mês conferimos as vendas do 1º ao último dia e entregamos o relatório de fechamento no início do mês seguinte, normalmente no 1º dia útil e no máximo até o 3º dia útil.

Vocês atendem quais aplicativos de delivery?

iFood, 99Food e Keeta.

Atendem só restaurantes?

Nosso foco é food service: restaurantes, redes, padarias, pizzarias, lanchonetes, mercados, açougues e delivery. Outros segmentos podem ser avaliados com uma proposta específica.

Tenho mais de uma loja. Como fica?

Atendemos de uma loja a redes inteiras. Cada CNPJ é conferido separadamente e você recebe também a visão consolidada.

Segurança e dados

Vocês vão pedir minhas senhas?

Não pedimos senhas por mensagem. O acesso aos extratos é combinado com você, da forma mais segura para o seu negócio.

Como meus dados são tratados?

Os dados são usados apenas para o serviço contratado, mantidos em sigilo e tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A confidencialidade também consta em contrato.

Como começo?

Pelo diagnóstico gratuito: mande uma mensagem no WhatsApp (11) 94912-1425 com o nome do estabelecimento.

Diagnóstico gratuito

Quer saber se isso acontece no seu negócio?

Mande uma mensagem com o nome do seu estabelecimento. Fazemos uma primeira análise sem custo e sem compromisso.

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